Google Contact Center AI Platform CCAIP

AI-drevet kontaktsenter som løfter kundeservicen din til nye nivåer

Når kunder og andre interessenter kontakter din bedrift, forventer de en profesjonell og konsekvent respons uavhengig av hvilken del av virksomheten de er i kontakt med og hvilken kanal de har valgt å kommunisere i. Google CCAIP er en AI-basert plattform for kontaktsentre og kundeservice som tilpasser kommunikasjonen til kundenes behov og atferd. Automatiserte prosesser frigjør ressurser slik at agentene dine kan konsentrere seg om å løse komplekse kundesaker og skape nye forretningsmuligheter.

Online Partner er den første og eneste partneren i Sverige som er sertifisert leverandør av Google CCAIP.

Google CCAIP