Støtteavtale for skole

Supportavtale for alle behov

Vi er eksperter på Google Workspace for Education, og vår støtte hjelper kundene våre daglig med å få det beste ut av verktøyene. Gjennom vår støtte og dens kanaler tilbys vi alltid en personlig kontakt samt unik kunnskap og erfaring om hvordan du best kan bruke Google Workspace for Education. Målet vårt er å hjelpe deg med å maksimere bruken av funksjonene i Google-domenet ditt, og vi lar deg komme inn til du er fornøyd.

Støtte – Google Workspace for Education

Denne tjenesten er rettet mot et begrenset antall personer i kommuner og skoler. Dette er hovedsakelig IT-ledere, skoleledere, IKT-pedagoger og personer som har administrative rettigheter til Google-domenet og Chromebooks. Vår støtte inkluderer innstillinger for brukerkontoer i OU, grupper eller Chromebooks og andre Chrome-enheter, mobile enheter. vi tilbyr full støtte og vi svarer på alle spørsmålene dine om Google Workspace for Education. Vi yter personlig støtte i vanlig kontortid 09:00 – 17:00. Alle saker håndteres via vårt kundebehandlingssystem Zendesk på telefon, chat eller e-post. Om nødvendig gjør vi også fjernkonfigurasjoner i f.eks domenet og Chrome-enheter. Innen to kontortimer bekrefter vi at supportsaken er mottatt av oss og innen åtte kontortimer starter feilsøkingen.

Støtte Google Workspace for Education, man-fre 9-17