Smart och proaktiv support
Traditionell support är ofta reaktiv; den agerar när ett problem redan har uppstått. Med ProductivityPlus ser vi på support ur ett annat perspektiv. Vår främsta styrka, och ert största värde, ligger i vårt proaktiva angreppssätt.
Genom kontinuerlig och målinriktad kompetensutveckling ger vi era medarbetare de kunskaper och färdigheter som krävs för att själva bemästra sina digitala verktyg och effektivt undvika vanliga fallgropar. Vår strategi syftar till att minimera behovet av supportärenden från första början. För er innebär detta färre störningar i arbetet, mer självgående och trygga användare, och en IT-miljö där fokus kan ligga på innovation och produktivt arbete istället för på reaktiv problemlösning.